[联合时报]用市场手段解决“呼死你”骚扰电话

　　一天之内接到近百个垃圾电话、数十条垃圾电话的未接来电提醒……如今，各类骚扰电话（简称“呼死你”）已成为不少人的困扰。分别来自中共和民革界别的两位市政协委员周荣、朱建国联名递交提案，建议政府部门明确电信运营商职责，运用市场手段解决“呼死你”现象。

　　所谓的“呼死你”，就是犯罪嫌疑人不停地骚扰手机用户，最终达到骗钱的目的。早在2009年的市政协全会上，十一届市政协委员杨逢珉就递交了提案，呼吁多管齐下治理骚扰电话。当时市通信管理局回复，将就通信管理和通信运营两方面，积极配合相关部门做好工作，其中包括切实加强实名制登记管理、提高运营企业号码传输的准确性。同时改进防范垃圾信息的技术手段，要求各电信运营企业建立对异常群发短信息行为的监测、发现、预警及后续处理工作机制等。

　　然而据媒体报道，曾有用户因不堪忍受骚扰电话，拨打手机运营商的客服电话，得到的回复却是：无法拦截，建议用户自行下载屏蔽软件。对此，两位委员表示，既然运营商称在技术上无法屏蔽这些骚扰电话，治理“呼死你”有心无力，那么不妨由政府协调，电信运营商出钱，请行业内有资质有技术的公司提交方案，公开竞标。

　　目前，各大院校已有处理骚扰信息的技术，但缺乏研发资金。两位委员建议，成立“拦截呼死你”的专项基金，用以奖励举报者以及支持那些处理骚扰电话短信的专利技术，提高反骚扰技术水准。同时开通“呼死你”骚扰电话短信举报热线，纳入“12345”热线统一管理，由全社会共同监管这类现象，比起由政府部门单独监管，这样做能起到事半功倍的效果。