[联合时报]高效“会诊”

　　市政协委员方方没有想到，自己在大会上一个不经意的问题，引来了一次“会诊式”现场协商。

　　昨天下午两点，方方正在参加市政协十二届三次会议分组讨论，忽然接到市工商局相关负责人电话，想就企业申请“法人一证通”数字证书中存在的问题，听取她的意见和建议。

　　事情要追溯到前天。在1月26日举行的“推进社会治理创新，加强基层建设”政协专题会议上，方方讲述了自己在调研过程中的切身感受。在会前的调研走访中，她听到街道的基层干部诉苦：不少尝试企业法人申报的小微企业，因为在软件技术使用上“卡壳”，眼看申报截止日期快到了，心里干着急。

　　“法人一证通”是上海政府部门出台的一项便民措施，意在实施法人网上身份统一认证，以技术手段免除企业“跑路”之苦，2012年2月13日开始实施。截至2014年底，全市近百万户企事业单位和律师事务所、个体工商户申请了“法人一证通”数字证书。

　　一项便民措施为何反成了“麻烦事”？方方话音未落，到会听取委员意见的市委副书记应勇当即回应：请市工商局负责人迅速了解情况，给出解决方案。

　　就在昨天，市工商局相关负责人和技术人员专程来到政协会议驻地，小微企业代表随后应约来到现场，双方就此问题面对面交流。

　　前来“会诊”的市工商局市场主体监督管理处副处长海文坦言：“在企业申领‘法人一证通’的初期，我们也及时了解收集了企业的反馈，发现确实存在申领集中、网点配套不足、系统服务不够等问题。”针对小微企业遇到的困难，海文表示，接下来将推进在各个分局、工商所配备上网电脑，供企业现场填报年报和公示，并为企业提供现场咨询服务。

　　“这样的‘高效会诊’，说明政协的确是个协商民主好平台！”看到这样的结果，方方委员很高兴，“政协委员有责任及时反映社情民意，推动政府将好事做好。”